Aide

Dans cette section nous essaierons de vous venir en aide avec la réponse aux problèmes les plus fréquentes et les plus bêtes avec vôtre TV/Décodeur satellite et TNT.


Vous avez le message « NO VIDEO SIGNAL » ou « NO VIDEO » a l’écran du téléviseur ?

Si vous utilisé un décodeur TNT ou satellite vérifier que celui si est en marche, si rien ne ce passe alors appuies sur une touche du téléviseur « INPUT » « SOURCE » ou « AV » (selon le modèle) plusieurs fois jusque à retrouver une image.

Vous avez une image mais plus de son ?

Vérifier que le volume général du téléviseur n’est pas au minimum, si vous utilisé un décodeur vérifier que le volume de celui si (touche « VOL + ») est au maximum. Si rien ne se passe vérifier que le cordon péritel n’est pas partiellement débrancher, il doit être branché jusque au fond derrière le décodeur et la TV.

Vous avez du son et une mauvaise /aucune image ?

Vérifier que le cordon péritel n’est pas partiellement débrancher,il doit être brancher jusque au fond derrière le décodeur et la TV.

Votre télécommande ne réagi plus, même avec de nouvelle pile ?

Sortez-les et mettez-les à nouveau délicatement dans leur logement, peu être celle si ont bougé après une chute et ne font plus le contact électriques, si rien ne se passe peu être votre décodeur ne réagi plus, il vous faut débrancher la prise électrique du décodeur et le rebrancher 10 secondes après.

Votre décodeur vous indique « chaines codée » ou « pas d’accès »

Vérifier que la carte est dans le bon sens et n’est pas périmé. Si il s’agit de la carte Suisse patientez 10 minutes sur la chaines RTS1 ou SF1, l’image reviendras toute seul, si il s’agit d’une carte pour les chaines Belges, vous devais la réactiver en suivant les instructions au dos de la carte et patientez 1 heure sur la chaine RTL-tvi ou EEN. Pour d’autres cartes contacter-nous.

Votre décodeur vous indique « pas ou mauvais signal » ou l’image se fige ou se décompose en de petits bloques ?

Si vous avez plusieurs décodeurs satellites sur l’installation vérifier qu’un seul d’entre eu est un marche, les autres doive être a l’arrêt (stand-by), si rien ne se passe il peu s’agir d’un problème d’antenne, contacter-nous.

Vous avez un autre problème ou vous n’avez pas sus vous dépanner avec les solutions proposées ?

Comme solution universelle je vous propose de débrancher tout les appareils TV de la prise électrique, de patientez quelque instant et tout redémarrer, il se peu que tous fonctionne à nouveau comme par magie.